“雙十一”來臨之際，小編走訪城區多家電商企業了解到，今年“雙十一”，各家電商企業提前兩個月進行籌劃，目前多數商家已經完成預打包、人員調度、前期宣傳推廣等工作，客服將24小時保持在線以最佳的狀態迎接“剁手黨”。
小編在城南軟件園揚州億果網絡科技有限公司了解到，該公司業務部9月份就安排好了售前售后服務人員，目前還在陸續增加人手，大多是熟悉業務的正式員工，以確保“雙十一”期間能夠第一時間接單。
億果網絡科技有限公司主要做的是3C產品，電腦機箱、鼠標、鍵盤等。因為都是小產品，利潤有限，平時他們在天貓、淘寶的兩個店鋪，產品基本是不打折的，但是到“雙十一”，他們會準備一定利潤送給“剁手黨”。
業務部翟經理告訴小編，對于“雙十一”零點準時付款的，商品就免費送，前幾名搶購的則是半價購得商品。目標就是這一天達到平時一個月的銷量。據了解，該公司平時一個月銷售商品在2000件到4000件左右。
揚州遠鶴電子商務有限公司是一家專營母嬰用品的電商企業，他們“雙十一”活動主要集中在天貓旗艦店。該公司副總經理告訴記者：“臨近‘雙十一’了，公司正進入積極的備貨狀態，倉庫的貨架都是滿的，能夠保證客戶的需求。”為迎接“雙十一”，遠鶴電子商務公司做了比較詳細的計劃。有專門的設計人員按照計劃進行圖文設計，協助推廣，倉庫已經開始盤點、備貨，同時進行快遞溝通，遠鶴電子商務公司在阿里巴巴有兩家店鋪，平常一個店鋪每月銷售3000件到4000件左右，每天都能保證給顧客發完，“雙十一”可能會達到一個高峰。
去年“雙十一”期間，遠鶴電子商務有限公司的一個店鋪做到了2萬件到3萬件左右的銷售量，今年的“雙十一”，預計大概是去年雙倍的量，爭取達到5萬件到6萬件。客服和倉庫的打包人員都在提前進行準備，比如提前休假，確保在“雙十一”精神飽滿。
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